Bu genel metin, sipariş sırasında tüketici bilgileri, seçilen paket, sipariş numarası, güncel toplam bedel, erişim bitişi, kalan süre ve ödeme yöntemiyle siparişe özel hâle getirilerek ödeme öncesinde sunulmalıdır.
1 Taraflar
- Sağlayıcı
- ONX Yazılım Anonim Şirketi
- Ticaret sicil no
- 1011912
- MERSİS no
- 0643082673400001
- Vergi dairesi / VKN
- Sarıyer Vergi Dairesi / 6430826734
- Adres
- Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park 7A Blok No: 7 B İç Kapı No: 4, Sarıyer/İstanbul
- E-posta
- bilgi@maarifcocuk.com
- KEP
- onxyazilim@hs09.kep.tr
- Tüketici
- Sipariş özetinde bilgileri yer alan yetişkin hesap sahibi
2 Sözleşmenin konusu
Sözleşme, sipariş özetinde seçilen Maarif Çocuk paketi kapsamında dijital içeriklere belirli süreli erişim sağlayan sezonluk kullanım lisansının uzaktan satışına ve ifasına ilişkindir. Lisans devredilemez; içerik mülkiyeti tüketiciye geçmez.
Satın alınan sezonluk kullanım lisansı, satın alma tarihinden bağımsız olarak ilgili eğitim sezonunun 15 Haziran günü saat 23.59’da sona erer. Güncel KDV dâhil toplam bedel, erişimin sona ereceği tarih ve satın alma tarihinde kalan erişim süresi, ödeme onayından önce sipariş özetinde kullanıcıya açıkça gösterilir.
3 Ön bilgilendirme ve sözleşmenin kurulması
Tüketici, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi vermeden önce Ön Bilgilendirme Formunu, bu Sözleşmeyi, temel nitelikleri, toplam bedeli, ifa ve cayma koşullarını inceleyip edindiğini teyit eder. Sözleşme, siparişin açıkça onaylanması ve ödemenin doğrulanmasıyla kurulur.
Sipariş numarası, tarih-saat ve kabul edilen belge sürümleri kayıt altına alınır. Mevzuatın gerektirdiği sözleşme ve sipariş bilgileri tüketiciye kalıcı veri saklayıcısıyla sunulur.
4 Toplam bedel ve ödeme
Fiyatlar ve kampanyalar dinamiktir. Sipariş tarihinde kullanıcıya gösterilen KDV dâhil toplam bedel geçerlidir. Açıkça onaylanmayan ilave bedel tahsil edilmez. Ödeme, sipariş ekranında belirtilen banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden yapılır. ONX kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV saklamaz; kart saklama ve tekrarlayan tahsilat yapmaz.
5 Dijital teslimat ve erişim
Ürün fiziksel teslimat gerektirmeyen dijital içerik erişimidir. Ödeme doğrulandıktan ve tüketici hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını ayrı bir beyanla talep ettikten sonra erişim hesaba tanımlanır. Sezonluk lisans 15 Haziran saat 23.59’da kendiliğinden sona erer. Yeni eğitim sezonu için tüketicinin yeniden ve açıkça satın alma yapması gerekir.
6 Cayma hakkı ve dijital içerik istisnası
Tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirim bilgi@maarifcocuk.com veya KEP adresine yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısıyla yapılabilir.
Dijital içeriğin hemen erişime açılması için tüketiciden, Kullanıcı Sözleşmesi kabulünden ayrı ve önceden işaretlenmemiş iki beyan alınmalıdır: hizmetin cayma süresi bitmeden başlatılmasının açıkça talep edilmesi ve erişim başladıktan sonra cayma hakkının kaybedilebileceğinin anlaşıldığının kabulü. Bu koşullarda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve işlemin niteliğine göre m.15/1-h uygulanabilir.
Bu ayrı beyanlar alınmadan erken ifa istisnasına dayanılmaz. Ayıplı hizmet ve diğer emredici tüketici hakları saklıdır.
7 Bedel iadesi
Geçerli cayma hâlinde tahsil edilen ödemeler, bildirimin ONX’e ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içinde satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilir. Dijital ürün için taşıma veya fiziksel iade süreci yoktur.
8 Hesap kapatma ve lisansın sona ermesi
Hesap kapatma, lisansın 15 Haziran saat 23.59’da sona ermesi, cayma ve bedel iadesi ayrı süreçlerdir. Hesabın kapatılması kendiliğinden bedel iadesi doğurmaz. Fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları kanunen veya hukuki ispat için gerekli süre boyunca saklanabilir.
9 Kişisel veriler
ONX; hesap, sipariş, lisans, ödeme sonucu, fatura, erişim/güvenlik ve destek işlemlerinde veri sorumlusudur. Kart bilgileri ONX tarafından saklanmaz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.
10 İfa, sorumluluk ve mücbir sebep
ONX hizmeti sözleşmeye uygun sunmak için gerekli özeni gösterir. Tüketicinin 6502 sayılı Kanun’dan doğan emredici hakları sınırlandırılamaz. Tarafların makul kontrolü dışındaki mücbir sebep hâllerinde mevzuatın ifa imkânsızlığına ilişkin hükümleri uygulanır ve gerekli bildirim ile iadeler yasal süresinde yapılır.
11 Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Şikâyetler ONX’in e-posta veya KEP adresine iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar uyarınca yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.