Kullanıcı Sözleşmesi

1 Taraflar ve kapsam

Bu Sözleşme, Maarif Çocuk platformunu işleten ONX Yazılım Anonim Şirketi (“ONX”) ile hesap oluşturan veya lisans satın alan yetişkin öğretmen, okul yöneticisi, kurum yetkilisi ya da veli (“Kullanıcı”) arasındadır. Kurum adına işlem yapan kişi gerekli temsil yetkisine sahip olmalıdır.

Ticaret unvanı

ONX Yazılım Anonim Şirketi

Ticaret sicil no

1011912

MERSİS no

0643082673400001

Vergi dairesi / VKN

Sarıyer Vergi Dairesi / 6430826734

Adres

Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park 7A Blok No: 7 B İç Kapı No: 4, Sarıyer/İstanbul

E-posta

bilgi@maarifcocuk.com

KEP

onxyazilim@hs09.kep.tr

2 Hizmet ve sezonluk kullanım lisansı

Maarif Çocuk, eğitim içeriklerine erişim sağlayan dijital bir içerik platformudur. Satın alma, içeriğin mülkiyetini devretmez; seçilen paket kapasitesi ve bu Sözleşme sınırları içinde kişiye veya kuruma özel, devredilemez ve belirli süreli kullanım hakkı verir.

Satışlar sezon içinde belirli bir ayda kapanmaz. Sabit geç dönem indirimi veya asgari erişim süresi garantisi bulunmaz. Yeni eğitim sezonunda erişim için Kullanıcının yeniden ve açıkça satın alma işlemi yapması gerekir.

3 Sözleşmenin kuruluşu ve sipariş kaydı

Sözleşme, Kullanıcının ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açıkça onaylaması ve ödemenin doğrulanmasıyla kurulur. Siparişten önce paket kapsamı, güncel KDV dâhil toplam bedel, kesin erişim bitiş tarihi ve kalan erişim süresi açıkça gösterilir.

ONX; sipariş numarası, tarih-saat, sipariş özeti ve kabul edilen belge sürümlerini hukuki ispat ve mevzuata uyum amaçlarıyla saklayabilir. Elektronik belgelerin Kullanıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla sunulmasına ilişkin yasal yükümlülükler yerine getirilir.

4 Ücret, kampanyalar ve ödeme

Fiyatlar ve kampanyalar dönemsel olarak değişebilir. Sipariş tarihinde kullanıcıya gösterilen KDV dâhil toplam bedel geçerlidir. Açıkça onaylanmayan ek bedel alınmaz.

Ödeme, sipariş ekranında belirtilen banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden yürütülür. ONX kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgisini saklamaz. Kart saklama ve tekrarlayan tahsilat yapılmaz.

5 Cayma hakkı ve iade

Tüketici, kural olarak mesafeli hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi bilgi@maarifcocuk.com adresine veya KEP adresine kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilebilir.

Dijital içeriğin ödeme sonrasında hemen erişime açılması isteniyorsa, genel sözleşme kabulünden ayrı, önceden işaretlenmemiş beyanlarla (i) hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılması açıkça talep edilmeli ve (ii) erişim başladıktan sonra cayma hakkının kaybedilebileceği bilgisi açıkça kabul edilmelidir. Bu durumda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve işlemin niteliğine göre m.15/1-h uygulanabilir.

Geçerli cayma hâlinde tahsil edilen bedel, bildirimin ONX’e ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içinde, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde iade edilir. Ayıplı hizmet ve 6502 sayılı Kanun’dan doğan diğer emredici haklar saklıdır.

6 Hesap kapatma, lisansın sona ermesi ve erişim

Hesap kapatma, sezonluk lisansın 15 Haziran saat 23.59’da sona ermesi, cayma bildirimi ve bedel iadesi birbirinden farklı süreçlerdir. Hesabın kapatılması lisans bedelinin kendiliğinden iade edileceği anlamına gelmez.

Kullanıcı hesabının kapatılmasını e-posta ile isteyebilir. Bununla birlikte fatura, ödeme, sipariş ve sözleşme kayıtları kanunen veya hukuki ispat için gerekli süre boyunca saklanabilir. Güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım veya esaslı sözleşme ihlali hâlinde erişim ölçülü biçimde kısıtlanabilir; tüketicinin emredici hakları korunur.

7 Yetişkin hesapları ve çocuk kişisel verileri

Hesaplar yalnızca yetişkin öğretmenler, okul yöneticileri, kurum yetkilileri veya veliler adına açılır. Çocuklar sözleşme tarafı olamaz ve hesap oluşturamaz.

Platform çocuk adı, T.C. kimlik numarası, fotoğraf, ses kaydı, gelişim verisi veya öğrenci profili talep etmez. Kullanıcılar platforma çocuklara ait kişisel veri girmemelidir. Yanlışlıkla çocuk verisi iletilirse ONX veriyi inceleyebilir, erişimi kısıtlayabilir ve hukuki saklama zorunluluğu yoksa silebilir.

Kurumsal Kullanıcı yalnızca kendi kusuru ve sözleşmeye aykırı davranışı nedeniyle doğan doğrudan zararlardan emredici mevzuat sınırları içinde sorumludur. Bu hüküm ONX’in KVKK kapsamındaki bağımsız güvenlik ve ihlal yükümlülüklerini kaldırmaz.

8 Fikrî mülkiyet ve kullanım sınırları

Platformdaki içerik ve unsurların fikrî mülkiyet hakları ONX’e ait veya ONX tarafından usulüne uygun şekilde lisanslanmıştır. Kullanıcı içerikleri yalnızca satın aldığı paket kapasitesi içinde eğitim amacıyla kullanabilir; kopyalayamaz, yeniden satamaz, kamuya açık biçimde yayımlayamaz, erişim bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşamaz veya teknik korumaları aşamaz.

9 Hizmet koşulları ve sorumluluk

ONX planlı bakım, güvenlik ve teknik gereklilikler kapsamında makul kesintiler yapabilir ve hizmetin ayıpsız sunulması için gerekli özeni gösterir. Mücbir sebep ve ONX’in makul kontrolü dışındaki altyapı kesintilerinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

Ticari veya mesleki amaçla hareket eden Kullanıcılar bakımından, hukuken izin verilen sorumluluk sınırlamaları; kasıt, ağır kusur, kişilik hakları, can ve beden bütünlüğü, gizlilik ve kişisel veri ihlalleri ile emredici mevzuattan doğan sorumluluklara uygulanmaz. Tüketicilerin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici hakları sınırlandırılamaz.

10 Resmî kurumlardan bağımsızlık

11 Kişisel veriler

ONX; hesap oluşturma ve kullanıcı yönetimi, sipariş ve lisans tanımlama, ödeme sonucunun kaydedilmesi, faturalandırma, erişim ve güvenlik kayıtları, destek talepleri ve hukuki yükümlülükler bakımından veri sorumlusudur. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içinde yer alır.

12 Bildirimler, uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Taraflar bildirimlerini yukarıdaki e-posta, KEP ve adres kanallarına yöneltebilir. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler, yürürlükteki parasal ve görev kurallarına göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticari uyuşmazlıklarda emredici yetki kuralları saklıdır.